为充分发挥好信访举报“情报站”作用，奇台县纪委监委通过畅通举报渠道、强化集中研判、及时督导通报等措施，持续深化纪检监察检举举报平台应用工作，把技术优势转化为工作实效，不断提高纪检监察信访举报工作的规范性、精准性、有效性。
该县加强纪检监察检举举报平台建设，实现了机关部室、派驻（派出）机构、乡镇纪委平台建设使用全覆盖，制定印发《处理检举控告工作流程》《信访举报件集体研判会商制度》等配套制度，建立检举控告流转可查询、可追溯的监督机制和各部门相互配合、相互制约的工作机制，强化对检举控告处置各环节的监督制约，形成完整的闭环链条，实现纵向贯通、横向联通，打通信访举报信息化“最后一公里”。
“通过优化升级‘访’‘网’‘电’系统，实现信访举报处理全流程闭环管理，依托办理子平台网上转送数据，下级纪检监察机关即时接收上级转办件，节约信访举报‘路上时间’，紧急事项能做到‘零耽搁’，实现了信访举报件的高效流转。”县纪委监委信访室负责人介绍道。
针对平台基层版涉及用户多、情况复杂等情况，县纪委对录入、扫描、重复件判定进行了规范化要求，可以随时开展线上抽查，通过调阅扫描内容，比对处理“轨迹”，强化对信访举报受理办理全流程、各环节的跟踪和监督，发现问题及时预警，倒逼处置责任落地落实。平台投入使用后，通过实地查看、现场操作等方式，县纪委监委信访室对委机关各部室处置子平台及各乡镇纪委、派驻纪检组平台基层版建设进行点对点督办31次，现场协调解决平台应用问题12个。
“信访举报是反映社情民意的晴雨表，是问题线索的来源和主渠道，扎实做好纪检监察信访举报受理办理工作，架好上情下达、下情上报的‘天线’，使信访办理和回复反馈从‘一句话’变为‘一座桥’，有效提升群众获得感和满意度，拉近了纪检监察与群众之间的距离。”奇台县纪委监委主要负责人表示。（奇台县纪委监委 马栋强 ）