“新疆庆源实业集团中深层（无干扰）地热能供热示范项目一期已开始试运行，通过换热技术以中深层地热能为主要热源，其他能源备用调峰，实现多能互补供暖。待投入使用后，有近1500户居民可享受到绿色、环保、可再生的地热能供热项目带来的温暖。”近日，在昌吉市曦隆国宸府小区，新疆庆源实业集团热力有限责任公司工程科负责人指着刚完成改造的换热站，向昌吉市纪委监委第六纪检监察组相关负责人介绍。
立冬飘雪，天气转寒。为切实解决好当前供热领域存在的漠视、侵害群众利益突出问题，进一步强化对供热行业的监督管理，提升供热服务质量。昌吉市纪委监委第二纪检监察室和第六纪检监察组建立“室组”联动监督机制，联合市城管局供热办深入华电、庆源、特变等热力公司，扎实开展供热领域突出问题专项整治工作，用心用情用力督促解决好群众的“烦心事”，全力保障群众供热需求。
该市纪委监委聚焦供热领域行业监管、工程建设、服务民生三个方面群众反映强烈的突出问题开展整治，重点监督检查因行业监管不力、失职失责导致室内温度不达标、供暖时长不够、不合理收费、损坏设备无人维修，以及对待群众投诉敷衍塞责、推诿扯皮、搞形式走过场等问题，坚持查纠并举，将问题整治与行业发展有机结合、同步推进，以严明的纪律督促推动相关职能部门改进工作作风。同时，督促相关职能部门就供热领域项目审批建设、供热定价、能源保障调度、供热补助和低收入群体供热保障、供热企业供热安全质量技术、小区物业供热管理、供热价格收费规范等加强监督指导，全面提升供热服务质量，以好作风暖民心。截至目前，监督检查点位32个，发现问题13个，下发整改通知单7份。
此外，该市纪委监委通过实地查访、梳理投诉等方式，带着问题深入城管局供热办、供热公司等部门、企业现场协调。针对群众反映突出问题，入户走访60余户家庭，现场测室温，倾听用户诉求，落实相关责任，答复相关问题10条。现场督促各相关单位和供热公司要坚持以人民为中心，进一步强化服务意识、积极担当作为，靶向排查可能影响供暖质量的风险点，采取有效措施整改，全力保障人民群众温暖过冬。
据悉，全市现有华电、庆源、特变等12家热力公司，其中5家为清洁能源供热公司，总供热面积3365万平方米，目前，各供热企业的换热站、管网、设备检修工作已完成，全市供热设备均平稳有序运行。
下一步，昌吉市纪委监委将立足监督首责，加大对相关职能部门及供热企业的监督力度，紧盯供热不达标、涉及供热取暖方面群众反映的问题不及时解决等问题持续开展监督检查，发现一起，查处一起，处理一起，通报一起。同时，做好以案促改，对专项整治工作中发现的典型案例在全市范围内通报曝光，释放强烈震慑信号，警醒不心系群众冷暖的“打盹人”。（昌吉市纪委监委 吴昀洁、刘丽萍）