呼图壁县：落笔“小切口” 写好为民服务大文章

呼图壁县：落笔“小切口” 写好为民服务大文章

呼图壁县纪委监委通过“小切口”破题，从群众最直接最关心最切身的问题入手，瞄准群众的“急难愁盼”精准发力，用初心和使命写好为民服务大文章。

把群众的烦心事作为监督的心上事

“现在办理房屋抵押业务时，不用再次测图了！”今年8月，针对群众反映的办理房屋抵押业务时，重复办理相关手续的问题，呼图壁县纪委监第一时间与相关单位核实，督促该县自然资源局进一步规范流程，做到减负为民。

百姓所忧，我心所系。党史学习教育以来，全县纪检监察机关坚持集中筛查群众反映的操心事、烦心事、揪心事，摸清底数，列出清单，从具体人、具体事“小切口”入手，督促职能部门对存在的损害群众利益问题进行分析研究，查找在工作推进、日常监管、制度建设等方面存在的不足，共开展监督检查4次，及时下发纪检监察建议书2个、工作提示单2份，督促相关部门及时整改问题32件，确保问题解决见底见效。

“我们要把群众的烦心事作为自己的心上事，多问问群众的烦心事是什么？哪里群众反映强烈，哪里诉求多，哪里抱怨多，监督就要跟进到哪里……”该县纪委监委主要负责人表示。

不放过事关群众利益的小问题

“王大姐，您好，请问您的卡上收到五保户供养金了吗?”“收到了！收到了！”王凤萍老人高兴地向巡察组说。今年8月，呼图壁县委巡察组在奇台县开展交叉巡察时，发现王凤萍老人因辗转福利院期间更换银行卡，造成1980元供养金未及时发放到位。

“这个问题反映出工作作风还不够实、不够细，请你们立行立改”。了解事情原委后，巡察组立即向相关部门发出了立行立改移交表，督促他们将集中供养金转入老人变更的银行卡中，并进行解释说明。

结合“我为群众办实事”实践活动，呼图县委巡察组综合运用常规巡察、专项巡察、巡察“回头看”等方式，在巡察过程中坚持边巡边改、立行立改，从损害群众切身利益的小问题入手，着力解决群众关心关切的问题23件，努力让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

小小服务队凝聚大民心

“谢谢‘采棉抢收队’，如果没有你们的帮助，我家的棉花采摘还不知道怎么办呢。”呼图壁县大丰镇联丰村村民王怀兴激动地说：“我家的棉田面积小，地块也不规整，工作队了解情况后，就组织村干部和党员到我家来帮忙啦！”

自党史学习教育以来，呼图壁县纪委监委驻大丰镇联丰村“访惠聚”工作队，为群众“急难愁盼”出实招，根据党员自身特长和技能，成立“爱心义剪”服务队、“农机检修”服务队、环境清洁服务队等志愿队伍，协调农科技术员为村民检修农机，深入田间地头对冬小麦播种进行技术指导。组织有理发技术的党员干部为辖区老人免费理发、打扫庭院，让老人们足不出户就能享受到“换新颜”服务。

从身边小事做起，在点点滴滴中为民服务。县纪委监委党总支87名党员进社区主动亮身份、领任务、作表率，争当“为民服务勤务员”“文明风尚示范员”“矛盾纠纷化解员”，进行扶贫帮困、城市“牛皮癣”清理、环境卫生整治等志愿服务38次。一支支小小服务队写下了“学史力行”的生动注脚，在为民办实事中厚植为民情怀，彰显了有责任、有温度的纪检监察干部形象。

百姓脸上的笑容，是呼图壁县纪检监察机关坚持人民至上，从小切口入手，写好为民服务大文章的生动写照。（呼图壁县纪委监委王瑞娟 弥文静）