“在办理许可证过程中，是否存在工作人员‘脸好看、事难办’等现象？”“办理业务中是否出现政府职能部门对支持企业发展的政策宣传落实不到位的情况？”“在业务办理过程中，您对窗口工作人员有没有改进的意见或建议？”……在昌吉市市民服务中心办事区，该市纪委监委第六纪检监察组采取与办事群众面对面交流、现场查看工作记录等方式，围绕优化营商环境等内容开展常态化跟踪监督检查。
“现在网上办理很方便，我是一周前在网上提交了相关资料，今天就顺利拿到了兽药经营许可证，我们能有更多的精力去开发市场，拓展业务。”昌吉市某有限公司总经理高兴的说。
据了解，该市各纪检监察机关按照自治区深化作风建设开展优化营商环境专项治理的要求，把推动优化营商环境纳入日常监督、派驻监督、巡察监督，深入办事窗口、民营企业、车间、项目一线，开展下沉监督、跟进监督和精准监督，着力推动解决影响营商环境的痛点难点堵点，以高质量监督助力高质量发展。截至目前，已先后开展监督检查2轮次，现场发现立查立改问题11个。
同时，该市纪委监委还结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，加大对涉及营商环境的重点部门、重点行业以及涉及行政审批和群众办事服务窗口的监督，并采取体验式监督方式，针对全流程在线审批、窗口服务、作风不实等问题，现场提出意见建议。协助昌吉市行政审批局探索开启“拿地即开工”模式，实现了投资审批、规划、消防等环节信息一次填报、材料一次上传、评审意见和审批结果远程推送，节省工程建设项目全流程审批时间45至60天，有力地促进了各类工程项目早落地、早投产。
某房地产公司项目部专员张某称赞的说：“全流程在线审批工作的新模式，给我们企业减少了琐碎的手续，节约了将近一个半月的时间。”
除此之外，该市纪委监委还在全市范围选取不同领域企业设立营商环境监测点，将监督“直通车”开进企业，及时了解行政职能部门在行政审批、执法执纪、企业优惠政策落实、单位挂钩帮扶、项目推进等措施落实情况，并定期收集企业困难诉求和意见建议，切实为企业排忧解难。
为充分调动群众参与监督的积极性，进一步拓宽监督举报渠道，该市纪委监委通过“清风昌吉市”微信公众号向全社会发布“深化正风肃纪 优化营商环境”专项整治举报和反映问题方式，对涉及营商环境的信访举报优先处置、挂牌督办、限时办结。同时，充分发挥1006名基层监察信息员廉洁“情报员”、政策“宣传员”的作用，紧盯营商环境中和群众息息相关的“痛点”“堵点”“关键点”等方面开展监督，不断营造风清气正的营商环境。
“下一步我们将加大精准监督执纪力度，有效解决不作为慢作为、以权谋私、干扰生产经营、落实政策不到位等违纪违法行为，切实把企业和办事群众所需所盼的每一件‘小事’办好，为推动经济社会高质量发展提供纪律保障。”昌吉市纪委监委主要负责人表示。( 昌吉市纪委监委宣传部 刘丽萍 第六纪检监察组 高倩 )