今年来，昌吉州纪委监委立足“监督的再监督”，开展为期三个月的旅游行业行政主管部门、旅游景区专项检查，规范经营秩序，提升旅游品牌影响力、竞争力，确保“旅游兴疆”战略在昌吉州顺利实施。
强化监督合力抓落实。按照区州党委做好当前旺季旅游各项工作的安排部署，州纪委监委迅速成立州县两级专项监督检查组，聚焦贯彻落实区州党委工作要求、监督旅游行业主管部门履职、贯彻落实各项防控措施三个方面，围绕完善旅游设施、提升旅游服务、改善旅游厕所、保障旅游交通四项重点任务开展动态跟踪监督检查。督促指导州县文旅局、市场监督管理局、交通运输局等职能部门做好整改工作，形成了“监督+整治+再监督”同频共振、同向发力、齐抓共管的工作格局。
紧盯痛点堵点开良方。督促州县文旅局认真对照旅游行业专项监督检查发现的涉旅问题，迅速制定方案、分解任务、明确时限、推动落实。紧盯主体责任、监管责任落实各个关键环节，全面清查旅游景区定价不合理、强制变相消费等行为，景区经营企业质价不符的情况，旅游主管部门对受理游客投诉举报的问题不作为、慢作为、乱作为等问题，督导组通过实地查看、走访座谈、跟踪监督等形式，监督检查点位401个，走访群众1542个，发现问题202个，立查立改140个。
聚焦行业乱象立制度。建立上下联动监管网络，督促州县两级建立旅游投诉热线，明确文旅局主要领导为受理投诉第一责任人，及时高效答复游客的咨询和投诉。督促各景区制定提升服务质量专项行动实施方案、旅游投诉处理办法、舆情管理工作制度等制度性文件，建立长效管理和服务机制，坚持边整治，边规范，推动我州旅游行业健康快速高质量发展，为我州顺利实施“旅游兴疆”战略奠定坚实的发展基础。（驻党委宣传部纪检监察组 席雅楠 赵 芸）