近日，阜康市纪委监委第五纪检监察组对辖区内企业疫情防控工作落实情况进行监督检查，同时了解企业经营状况，对企业生产期间的困难诉求进行现场解答。
“今年下半年，我们的生意不是很好，加油站几乎没有车进来，希望相关部门帮助拓宽发展渠道。” 该市鑫通石油天然气有限公司工作人员无奈的说道。
“企业吹哨，部门报道”，该市纪委监委及时将问题移交市商务和工业信息化局，该局立即启动三级领导包联企业制度，由包联领导深入企业，详细了解存在的问题，并与公安部门和交通部门对接协调解决，实现服务“面对面”“手拉手”，问题解决不是终点，市商务和工业信息化局要求市优化营商环境服务中心建立反映问题及困难诉求跟进台账，助力企业行稳致远。
今年以来，为进一步优化营商环境，该市纪委监委结合工作要求先后多次成立专项督导组对全市各职能部门履职尽责情况进行监督检查，对商务和工业信息化局优化营商环境服务中心服务管理不到位，综合协调能力发挥不充分等问题进行了全市通报。
“通报发出后，我们立即成立了整改专班，列出事项清单，将整改措施细化、责任到人、时限到日，及时开通企业诉求热线电话0994-3221234，通过媒体、短信等形式向社会公布，根据企业的困难诉求限时办结时间为3-5天。”该市商务和工业信息化局营商环境服务中心主任许玲介绍道。
严格的监督举措，倒逼相关部门压实责任，以“真金白银”的举措为企业纾困解困，今年以来，该市各部门同向发力为159家企业优惠所得税619.97万，累计为93家中小微企业办理低息贷款2.29亿元，为辖区内278家中小微企业及个体工商户办理了贷款延期，涉及资金3.04亿元，为7689户办理退补电费78.49万元，总计减免各类用气183.028万元，累计减免房租租金204户，975.66万元。
“市纪委监委坚持以企业需求为镜子，聚焦企业反映的突出问题，强化监督助力优化营商环境，将作风建设延伸到‘神经末梢’，目前，市营商环境服务中心对企业诉求办结回复率达95.4%。”，该市纪委监委负责人表示，下一步将持续发力,强化明察暗访,落实‘监督的再监督’职责，加大精准监督执纪问责力度,有效解决损害营商环境的违纪违法行为,切实为企业发展保驾护航。（阜康市纪委监委宣传部 李荣华）