“只要群众有所反映，我们纪检监察干部就要通过信访接待、现场办公、调查研究等方式有所行动，着力解决群众反映强烈、损害群众利益的突出问题，切实增强各族人民群众的获得感和幸福感。”吉木萨尔县纪委监委负责人说道。
今年5月，吉木萨尔县纪委监委接到了群众举报，反映有外县人员将生活垃圾转运至该县生活垃圾填埋场进行填埋的问题。吉木萨尔县纪委监委高度重视，立刻成立调查组，对这一现象背后的深层次问题展开调查。经查，该县住房和城乡建设局生活垃圾填埋场场长王某，利用职务便利，在收取别人好处费后，将外县30车生活垃圾转运至该县生活垃圾填埋场进行填埋，最后给予王某行政记过处分，并收缴了违纪款。通过这一案件，让全县的干部感受到群众监督的威慑力，进而形成习惯被监督的氛围。同时，也让群众知道自己不但有监督的权力，而且反映的问题得到了最快的解决，提高了群众参与监督的积极性。
该县纪委监委结合中央八项规定精神贯彻落实情况、扶贫领域、疫情防控等监督检查工作的开展，让纪检监察干部深入一线、深入群众，将监督的触角延伸到最基层。通过入户走访直接听取群众意见，实地了解群众反映的突出问题，深入细致地做好群众工作，让群众把被动监督变为主动诉说、把“不愿管”变为“敢监督”。对收集到的问题线索，该县纪委监委认真对待，梳理分类，及时处理，做到件件有着落、事事有回音，及时回应和答复群众，极大地提升了群众主动搜集和提供干部作风、廉洁自律及腐败等方面线索的热情，让更多的群众敢于监督、勇于监督。
该县纪委监委始终把加强群众监督作为信访举报的一项基础性工作来抓，在纪检监察网站上公布来信、来访地址、举报电话、举报网站，公开纪检监察机关信访举报受理范围和办理程序等，畅通信访举报渠道，积极引导群众依法、有序、有效地进行举报，发动数以万计的群众进行监督，织起成千上万的密集型“探头”，扩大了监督的覆盖面，使不正之风无处遁形，让违纪违法行为无处藏身。
今年以来，该县纪委监委共受理检举控告类信访问题线索157件，目前已办结129件，及时查明了群众反映的问题线索，赢得了群众的信任，激发了群众参与监督的热情。（吉木萨尔县纪委监委 刘力 王莉 13899618719）