阜康市九运街镇把力戒形式主义、官僚主义作为加强作风建设的重要任务，大力弘扬真抓实干作风，推进工作实打实、硬碰硬，解决问题雷厉风行、见底见效，面对难题敢抓敢管、敢于担责，全镇17个基层党组织结合“村民说事日”，用心、用情、用力解决群众困难和诉求，不断增强群众的获得感、幸福感。
答疑解惑明方向
近期农业生产用水问题的说事诉求所占比例很重。新湖中心村村民路伟反映由于地下水下降严重，村上将一个机电井填埋掉了，导致570多亩耕地无法耕种。当天参加“村民说事日”活动的九运街镇副镇长王喜明解释道：“九运街镇现有耕地面积9.5万亩，拥有机电井178眼，根据阜康市水资源分配方案，今年分配我镇水量3706万方，河水占比74%，农业灌溉用水就是紧张，我们会尽全力做好用水协调，村、镇建立台账，专人做好对接，抓落实，承诺会尽快给村民一个答复。
“去年一亩地给390方水，而今年一亩地只给了380方水，我今年打算种瓜，必须大水漫灌，这些水肯定不够，能不能协调向瓜菜倾斜一下多分些水。新湖中心村种植大户路伟说道。“控制供水这是国家政策，我们工作队和村‘两委’会建立台账，将这个事反映到镇上，看政策范围内能不能争取一点政策倾斜，万一不行调给一些高价水也行。”新湖中心村党总支书记蒋新文的话引来现场村民阵阵掌声。
“村民说事日”现场，村民代表积极踊跃提问，乡镇干部耐心专业解答，就事论事、面对面对村民进行政策解读，化解了“小误会”，真正把政策讲清楚了，把群众的疙瘩解开了，老百姓的心敞亮了，村里的工作也推进的顺利多了。
排忧解难应民盼
“我们九运村地广人稀，虽然与镇区接壤，但土地较为贫瘠、水资源不足，加之村级缺乏农字号企业带动，村集体经济薄弱，发展空间有限，今年市上加大对我们薄弱村壮大村集体经济的投入，大家看有啥建议尽管提出来。”九运村4月的“村民说事日”专项活动大会上，村支部车永胜书记在台上认真向村民报告着村里各项事务的情况，书记讲的认真，村民们听到仔细。
大家伙儿从村集体经济发展、新农村基础设施建设，居民房产证、富民安居宅基地审批，征地补偿等方面提出问题、建言献策。村干部和参会单位代表进行了耐心细致的解答，此次活动中共有8人提出了具体问题，当场解答6件，群众表示满意，受理的2件将继续抓紧办理。
村民代表张素芳说：“村民说事日”为我们提供了一个反映诉求、沟通交流的好场所，有效解决我们所思所想、所急所盼的问题。一条横幅，几条长凳就是一个“村民说事日”的现场，活动充分尊重农牧民意愿，说事儿不拘形式、不限对象，只要有事想说，结合生产实际以及农忙、农闲等不同节点，镇村干部就可以和村民们每月开展1次或者也可以根据需要随时随地聚在一起“说一说”。
服务群众转作风
“你们来看看，都是左邻右舍的，有些话我也不好说，你看我的邻居将自家的垃圾全部堆在我家门口，风一刮垃圾满天飞，今年村上还开展人居环境卫生整治“红黑榜”大比武呢，这你们可得管管呀......”村民有诉求，干部有行动。古城中心村工作队协同村“两委”立即到甄建芳家中了解了事情原委，正如她所说她家周围到处都是垃圾，远远的就能闻到空气中弥漫的垃圾腐败的气味。
当即工作队队长张斌和村干部汤志伍就找到了甄建芳的邻居，对他进行批评教育的同时，发动古城北片的党员对甄建芳家周围的环境卫生进行可彻底打扫。“我把该问的全问了，该说的全说了，村上干部回答得干脆，解决的利索，不绕弯子，听了心里敞亮，痛快过瘾。”甄建芳一说起“村民说事日”，就向工作队和村干部由衷的竖起了大拇指。
为了做到有情必知、有疑必解、有事必帮，九运街镇要求村里针对收集到的各类问题、诉求进行梳理汇总，建立台账，依据问题性质，合理划分为现场答复和限时办理类型，按照“341”工作机制及时督办及时销号。第一书记组织工作队队员、村“两委”利用“一日两会”、每周“民情分析会”等对入账事项进行分析研判，落实具体责任人，明确措施、办理时限。涉及村内重大事项的，按照“四议两公开一监督”等工作规范进行实施。村级职能范围之外需解决的，提交镇党委，由镇党委协调有关部门单位商议，及时跟踪解决。“村民说事日”，说出了理解，说出了支持，也说出了和谐，切实为服务群众‘事事有回音、件件有着落’打通了“最后一公里”。
（阜康市九运街镇 张晶 ）