今年以来，木垒县纪委监委以推动信访举报问题解决为切入点，严守制度、信号研判、加强处置，进一步提升信访办理质效。
多渠道拓宽线索。通过广播电视、网络微信、手机短信等多种方式分区域、分系统公布信访举报受理范围、程序、方法等，并公开举报电话、邮箱、信箱等，开通12388检举平台，信访举报电话坚持24小时开通，做好日常处理有专人、有专门机构，切实规范信访举报工作。
多形式排查线索。坚持每天晚9:00集中召开信访线索排查会，对收接的信访举报件进行集体研判，确保信访件流转的准确性和高效性，对群众来访属于业务范围内的信访举报严查快办、迅速分流，通过积极引导群众理性信访、对口信访，提升纪检监察信访举报工作效率。截止目前，已排查信访举报件114件。
多方式抓好督办。坚持每周召开信访线索排查处置调度会议，规范处置信访件，做到随到随办、随到随核，及时准确录入，坚持“台账化”管理，做到有案可查、清晰快捷。坚持县纪委监委班子成员对联系乡镇、部门信访件进行跟踪督办制度，推进按时办结。截止目前，已办结信访件58件，办结率91.37%。（木垒县纪委监委 张惠娟）