主动约访到位。“访惠聚”工作队队长及时安排下沉干部,由纪检委“访惠聚”工作队队员带领入户,加大信访工作宣传力度,及时解决群众反映的热点、难点问题,主动约访信访人了解有关情况,有效的防止群体和越级上访事件的发生。近期下沉干部在西树窝子村主动约访5人次。
分析研判到位。通过每天的“早派工、晚研判”全面掌握信访动态,由下沉干部与“访惠聚”一起开展工作,扩大信息覆盖面、掌握最基层的信访动态,对辖区内存在的信访问题能够在第一时间得到处理。近期通过“下沉”干部解决的各类矛盾纠纷6起。
及时下访到位。在下村入户的过程中与群众增进感情、化解矛盾、维护稳定。高度重视群众反映强烈的热点、难点、焦点问题,做到快查快办,查办结果及时反馈,确保来访有等级、来信有记录、交办有回音、处理有结果。