阜康市积极做实纪检察信访工作，着力把信访问题解决在本级，消灭在萌芽状态，确保了社会和谐稳定。
诚心接访。在接访过程中做到耐心听、认真记、仔细想，弄清事非曲直，找到正确的处理方法和途径。对来访群众举报的问题，严格按照政策规定做出切合实际的答复。信访接待人员严格按照信访工作流程办信，切实保持信访反映渠道的畅通。
主动约访。对一时线索不清，信访人反映强烈的问题和一段时期内重复反映的同一个信访问题，主动预约信访人了解有关情况。信访人对基层处理意见不服，要求上级机关调查处理的，迅速依纪依法处理，有效防止群体和越级举报事件的发生。
做透回访。对匿名举报的，凡能查实信访人的可直接谈话回访，对于无法查实的，可视情况回访或在适当场合公布结果，征求群众意见，以免产生重信重访。对署实名反映问题的，在调查处理结束后，限时进行反馈回访。实名举报的，将查处情况向及时向信访人反馈，以征求他们对查处结果的意见，做到来信来访件件有着落，事事有交代。
阜康市纪检委信访室通过“三访”做实信访工作，确保信访工作规范化开展，极大提高了信访件的办理效率，并且提高了信访件的办结率。