为进一步发挥行风热线的监督作用，促进职能部门狠抓作风转变，调动人民群众依法有序参与社会监督管理的积极性，更好的解决群众关注的热点难点问题。玛纳斯县不断完善工作机制，升级改版行风热线。
一是结合“学转促”，建立主题式参播机制。要求所有“行风热线”的参播单位要以“转作风”为主题主线，紧密结合业务工作，将“学转促”专项活动的开展，转作风相关整治清理工作的推进情况，“四风四气”问题的查摆、整改措施，整改成效等内容作为主要参播内容。
二是座客“直播间”，建立现场质询机制。玛纳斯县聘请各界评议员在监督行业作风的同时，还让他们参与行风热线直播工作。今年，上线单位工作安排制定后，评议员就根据上线安排，通过召开各类座谈会、发放社会问卷调查表、明察暗访、个别交流等方式搜集梳理社会各界对上线单位的意见建议，在节目现场直接向上线单位提问或质询，要求上线单位作出解答和承诺。并结合“学转促”活动要求，建立问题建档销号、反馈落实等整改制度。目前，目前，玛纳斯县共召开座谈会17次，收集社会各界意见建议103条，向参播单位提出质询问题52个，整改到位52个，参播单位出台优化服务措施18项。
三是增设“回音壁”，建立反馈通报机制。每周专门设立1-2期节目，集中对群众反映问题的处理情况进行反馈通报，现场播报热线投诉，质询问题的跟踪落实情况，对一些重点热点问题还邀请行风评议员、群众代表现场互动，对这些问题进行深度剖析，真正做到件件有着落，事事有回音。目前，通过热线向群众反馈问题38件，满意率100%。
玛纳斯县行风热线的改版升级给群众带来了实实在在的“获得感”，不仅进一步拓宽、畅通了群众的监督诉求渠道，也让广大群众的心声在第一时间第一现场就能被答疑解惑。进一步发挥了干群关系“连心桥”，社会矛盾“减压阀”的作用。