去年以来，三屯河流域管理处实行AB岗工作制，在处领导之间，科室正副科长之间、一般干部职工之间，实行定岗定责，一岗多人，一人多岗，主次明确，责任到人，做到特殊情况相互补位、岗不缺位，保证了工作的连续性。
一是开展业务互补学习，力争成为“多面手”。针对AB岗之间岗位职责，AB岗干部之间要相互传授业务知识、操作规程；B岗责任人要认真学习A岗相关知识和技能，熟悉A岗承办事项的原则规定，切实履行所替代岗位的职责，按规定及时办理相关业务。通过进行业务之间的互补学习，提升了干部办事能力，让干部可以适应不同的工作需要，力争成为“多面手”。
二是明确各方岗位职责，防止出现“挂空挡”。建立岗位职责制，在机关、各基层站公开栏公示AB岗干部姓名、职务、联系电话和监督电话，要求干部做到坚守阵地不离岗、通讯畅通不断线、遵守纪律不违规，确保24小时“百姓来电有人听、群众来访有人接、突发事件有人管”，真正把群众办事落到实处，避免发生相互之间推诿扯皮，防止由于人事更迭而出现“挂空挡”现象。
三是建立首问责任制，确保群众不跑“冤枉路”。针对8个基层水管站工作实际，建立首问负责制，明确“谁受理、谁处置、谁反馈”原则，做好接待用水户来访、处理日常事务、处置突发事件等工作，确保接待事项得到及时掌控和有效处置，要真正做到让前来办事的用水户不“白跑”，随时来人随时服务，真正实现了无缺位服务。
AB岗工作制度解决了岗位责任人在工作日因出差、开会、培训、请假等原因离岗期间，岗位职责无人履行的问题，促进了同事间的相互交流合作，提升了干部综合素质，得到了灌区服务对象的好评。