呼图壁县纪委坚持“三个优先”畅通实名举报办理渠道

    为充分调动群众举报积极性，发挥群众信访举报监督作用，提高信访举报质量，呼图壁县纪委对署实名举报信访件，坚持“三个优先”，即：“优先受理、优先调查、优先答复”，进一步畅通署实名举报信访件办理渠道。
    一是优先受理。县纪委监察局领导、委局各室、各监察分局收到的信访件，3个工作日内交信访室统一登记管理。信访室根据五类线索处置标准提出拟办意见后，针对署实名的信访件，当日呈分管领导、纪委书记阅批。根据领导批示，当日进行分流。做到迅速快捷，随到随办。对于来访举报，根据《呼图壁县纪检监察机关对署实名举报实行双向承诺办理暂行办法（试行）》，与信访人签订双向承诺书，承诺办理和答复期限，规定双方权利和义务，减少越级和重复信访，维护社会稳定。
    二是优先调查。针对收集到的信访问题，召开案件线索分析排查会，在排查中认定为轻微违纪问题的，及时通过谈话函询的形式让其把问题和有关情况讲清楚，以起到警示教育和防微杜渐的作用。经排查认为反映问题清晰、可查性较强的案件线索优先进行初核，并限期办结。对于署实名举报一般不下转，对确需下级纪检监察机关或其他单位办理的，隐去举报人姓名，优先发函交办，规定时间上报结果，并落实专人进行跟踪督办。对上报结果严格审核，审核过程中发现有疑点或调查不清楚不深入的，要求重新作出进一步调查，直至问题查清、证据完备、处理到位为止。
　三是优先答复。为确保群众的知情权，避免和减少重复信访举报的情况。信访案件调查结束，在提出处理意见和作出处理决定后一个工作日内通过约见、电话、上门等方式及时向举报人进行答复，听取举报人意见建议，若举报人对答复提出异议或有新的问题反映，及时组织人员再次调查核实，并再次给予答复，做好反馈记录。对经查处后符合奖励规定的，及时兑现奖励。今年一季度，县纪委收到的12件实名举报，已全部调查完毕并及时向举报人进行答复。