呼图壁县呼图壁镇以“民主日”活动为平台,“问”事知民情、“说”事化民怨、“议”事察民意、“办”事得民心,切实让
居民得到了实惠,爱到了各族群众的“点赞”。
干部问事,在问事中知民情。在民主日活动召开前一周,通过发放征求意见表、设立意见箱、入户走访等形式,深入居民家中征求意见,对反映的问题进行收集、分类、梳理。对征求到意见和建议,建立群众诉求台帐,做到体察民情、掌握民意,把握动态。
群众说事,在说事中化民怨。提前告知和邀请居民群众,并根据前期摸底中掌握的内容,来邀请相关的单位和部门领导参加,同时请社区纠风监督员、“两代表一委员”和居民代表来提意见、作监督。如,针对居民群众反映老旧小区无物业管理,环境差;楼房无保湿层,过冬比较寒冷的问题,通过协调住建部门解决,进行了双龙、双元小区老旧小区改造工程,切实解决30幢1214户居民的困扰。在民主日活动中,华安社区祥和居小区居民反映暖气不热,经镇纪委向住建部门反馈协调,现已进行了管网改造。
民主议事,在评事中察民意。宣传党的方针政策,向居民通报县、镇党委的中心工作,解答群众反映的突出问题,社区两委对前一阶段工作进行述职,通报承诺办实事完成情况,并对群众关注的民生保障、社区账务支出、党组织重大事项及惠民政策、办事程序和流程进行公开。通过民主日,共公开各类事项1326件。
限期办事,在办事中得民心。对居民反映的问题和意见,能够当场答复和解决的现场予以答复;属于相关部门解决的问题,镇党委进行打包处理,以书面形式转交给相关部门予以答复和解决,并将处理结果及时反馈给居民群众。2015年,该镇共开展社区“民主日”活动48场次,征求到群众意见、建议183条。其中:社区当场答复56条,解决29条。通过部门联动答复和解决问题92件,列入改造项目限期解决6条。“民主日”活动成为了居民群众的“说话日”、“办事日”、“解决问题日”。