社区是与群众接触最直接、最密切的，也是最微小的政府基层部门，如何开展好社区工作、服务群众，这是社区工作探索的核心。博北路社区不断满足居民群众日益增长的物质生活和精神生活需求，实现社区管理精细化和居民服务贴心化，无缝隙为居民服务，给辖区百姓营造了浓郁的“家”的氛围。
一是建设功能齐全的“大阵地”。过去，社区办公条件相对简陋，如今的新社区拥有宽敞舒适的“一站式”服务大厅、阅读室、舞蹈室、活动室、随处可见的绿植和盆栽……处处透着一股清新和温暖，实现了管理规范化、活动经常化、服务多元化、功能最大化。即将打造成的日间照料中心、居民大舞台、塑胶篮球场将会更加丰富居民的文化娱乐健康生活。
二是当好政府和群众间的“小纽带”。社区聘请老党员、老干部、人大代表、楼栋长、居民代表等人士管理小区事务、负责民情意愿上传下达，这样一来，大小事与大伙商量办，切实把服务送到居民家里百姓心中，使居民的诉求和政府联系沟通有了桥梁和纽带。“事事有着落，件件有回音”，这是社区给居民的“承诺”，有效解决了居民意愿有处表达、社区事务有人抓、居民有难有人管的问题。截止目前，办理3件棘手问题，解决了27起矛盾纠纷。
三是结对帮扶实现居民的“微心愿”。辖区维吾尔族居民胡赛丁，因离异、又无业、生活只能靠低保费维持，住的房子四处漏风，破旧不堪。工作组来社区后，胡赛丁成了工作组的帮扶对象，为了使胡赛丁能更快的脱离贫困，工作组花费2万元为胡塞丁盖起两间新砖房。现在胡赛丁的生活状况有了很大的改观，逢人便夸党的政策好，工作组是他的救命恩人。据了解目前，社区共结对帮扶6人。
博北路社区成为越来越多群众乐意去的好地方，成为凝聚人心的好地方，成了群众心中温暖的家。