今年，呼图壁县呼图壁镇以“损害群众利益严查年”活动为契机，通过群众诉求热线、社区QQ群、“民主日”活动以及面对面入户走访，广泛征求居民意见和建议，让居民在自己家门口“拉家常、提意见，揭短亮丑”，通过部门联动为群众排忧解难，让居民切实得到了实惠。
“诉求热线”揭短解民忧。在16个社区开通诉求热线，通过便民联系卡、社区公示栏、“廉情网”公布诉求热线，对于惠民政策、办事流程等问题现场解答，直到群众满意;如遇到投诉、求助、建议、信访类等重大事件，认真记载并及时上报镇党委或反馈给相关部门，在规定时间内向来电者反馈办理结果；对职责不清的问题，镇党委召集有关部门联合“会诊”，对情况复杂、难度大的问题上报县纠风办召开协调会议研究解决。
“民主日”活动亮丑化民怨。“菜单由您点、请你提意见”。在“民主日”活动召开前一周，社区通过详细地调查摸底，广泛征求居民群众的意见和建议，镇纪委通过居民的“意见菜单”，来邀请各类问题涉及的相关单位、部门的领导和业务骨干来参加。为了增加活动的透明度，还请来社区的廉情监督员、“两代表一委员”和居民代表全程监督。针对居民提出的问题，能够当场答复和解决，现场立即答复；属于协调相关部门予以解决的，镇纪委分类打包，以书面形式转交给相关部门限期予以答复和解决，并上报县纠风办予以监督，同时，将处理结果及时反馈给居民群众。
今年以来，经梳理，该镇共征求到群众意见、建议183条。其中：社区当场答复56条，解决29条。通过部门联动答复和解决问题92件，列入改造项目限期解决6条。其中：就医、就学等政策咨询类43件；涉及供电供暖、水网改造、亮化美化、公交站点设置等基础设施建设类45件，房屋维修、物业管理、乱搭乱建等问题59件，服务不到位、棚户区改造等建议类36件，使城镇各族居民群众切实在“诉苦揭短”中得到了实惠。