通过整合资源、搭建平台，建立健全了市、乡、村三级信访工作网络，使信访工作驶入上下贯通，左右联动，层层负责，联合化解的良性轨道。
一是整合资源，健全网络。以市信访调处中心为龙头，按照“乡有中心、村有站、组组都有信息员”的要求，全市10个乡镇（办事处）成立了综治维稳中心，定期巡查，及时逐级上报相关信息，真正做到一般信访问题不出村，大事不出乡，难事不出市。同时加强同组织、人事、财政、审计、信访、检察等有关部门的横向沟通、协作配合，形成了“内联外合”的格局。依托市纪委信访室，成立信访信息中心，在120个行政村（社区）建立了工作站，配备了170名廉情信息员，全面掌握全市信访动态，积极构建覆盖市、乡、村“三位一体”的信访信息网络平台。今年以来，廉情信息员共向市乡两级提供线索案件5件，其中立案1件。
二是注重科技，畅通渠道。在阜康市关注度最高的微信平台“阜康零距离”开通微信举报平台，在阜康政府网站的醒目位置设立12388维护廉政举报信箱，构建了“微、网、电、信、访”五位一体的诉求渠道，有效把握了社情民意。如对群众电话举报的市公共资源交易中心在项目招投标中有不符合政策的问题，市纪委信访室立即与市财税纪委进行联合调查，对该项目招投标进行废标处理，有效维护了群众的合法权益。
三是加强培训，提高能力。实行全员办案，将信访举报问题涉及到乡镇和市直部门的纪委（副）书记、纪检组长、纪检干事到市纪委直接参与查办案件，调处矛盾纠纷。定期召开基层纪委会，采取布置“作业”、下发“样本”、公布“分数”的“三步培训法”，对案例进行现场模拟，市纪委现场点评，使基层对办理信访件有了明确的概念和清晰的思路，今年有5个乡镇、3个市直部门实现办案“零突破”。