一是转变服务意识。要求党员干部牢固树立超前服务意识，通过形式多样的教育活动，树立全心全意为人民服务意识，为民解忧的核心价值取向，做到在思想上尊重群众，在感情上贴近群众，不断增强为民服务的积极性、主动性。
二是转变工作作风。结合党的群众路线教育实践活动，努力形成良好服务风尚，积极倡导阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务，端正工作态度，接受群众监督，在服务作风上创先争优。
三是转变工作效能。努力提升服务水平，推行实施绩效考核制，按照便民、利民的要求，要求党员干部要公开服务标准，创新服务方式，优化服务质量，健全服务体系，为群众提供优质、便捷、高效服务。
四是转变服务能力。要求党员干部抓住新机遇、符合新要求，不断加强自身思想建设，职业道德建设，多办顺民意、解民忧、惠民生的实事好事，多做让群众看得见、摸得着、得实惠、心满意的亲民、利民、惠民工程。